Tillgänglighetsanpassning: Vad krävs och gäller det din organisation och er hemsida?

Tillgänglighetsanpassning på webben är inte längre en valmöjlighet – det är ett lagkrav. Men vad innebär det egentligen, och hur vet du om din organisation omfattas?

Sedan den nya lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och produkter (DOS-lagen och det kommande EU-direktivet European Accessibility Act – EAA) trädde i kraft, har tillgänglighet blivit en central del av allt digitalt arbete. Oavsett om det handlar om en webbplats, app eller digital tjänst för kunder eller medborgare, måste innehållet vara tillgängligt för alla – även personer med funktionsnedsättning.

Vad innebär tillgänglighetsanpassning?

Tillgänglighetsanpassning handlar om att göra digitalt innehåll användbart för så många som möjligt. Det innebär bland annat att:

Webbplatser ska kunna navigeras med tangentbord och skärmläsare.
Texter och färger ska ha tillräcklig kontrast för att vara läsbara.
Bilder ska ha alternativa texter (alt-taggar).
Videor ska vara textade och ibland syntolkade.
Formulär och knappar ska vara tydligt märkta och möjliga att förstå utan visuella hjälpmedel.

Det handlar alltså inte bara om tekniska krav – utan om inkluderande design och användarupplevelse för alla.

Grader av tillgänglighet

För att kunna mäta och säkerställa nivån på tillgängligheten används internationella riktlinjer: WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), utvecklade av W3C.
Dessa riktlinjer delas in i tre nivåer:

A (grundläggande nivå): Den lägsta nivån som åtgärdar de mest kritiska tillgänglighetsproblemen. En webbplats som uppfyller A-nivån fungerar för vissa hjälpmedel, men är fortfarande begränsad för många användare.
AA (rekommenderad nivå): Den nivå som de flesta lagar och standarder – inklusive DOS-lagen och EAA – kräver. Den innebär att webbplatsen är tillgänglig för en bred majoritet av användare med funktionsnedsättning.
AAA (avancerad nivå): Den högsta graden av tillgänglighet, som går längre än vad lagen kräver. Den används ofta av organisationer som vill vara förebilder inom tillgänglighet och inkludering.

De flesta verksamheter siktar på nivå AA – vilket är en balans mellan lagkrav, användbarhet och rimliga resurser.

Gäller det din organisation?

Kort sagt: ja, troligen.
Lagen gäller alla offentliga verksamheter (kommuner, myndigheter, regioner) men även privata företag som erbjuder tjänster till allmänheten, särskilt inom e-handel, bank, transport och utbildning.
Från 2025 börjar dessutom EAA-direktivet gälla i hela EU – vilket innebär att även privata aktörer med digitala tjänster måste leva upp till tillgänglighetskraven.

Om din webbplats eller app är en viktig del av din affärsmodell, kommer du att omfattas.

Varför du bör agera redan nu

Att tillgänglighetsanpassa i efterhand är ofta både dyrare och mer tidskrävande än att bygga rätt från början. Dessutom finns flera goda skäl att agera proaktivt:

Bättre användarupplevelse: En tillgänglig sida är ofta mer användbar för alla.
SEO-fördelar: Google gillar strukturerat och tillgängligt innehåll.
Stärkt varumärke: Du visar att du tar ansvar och inkluderar alla målgrupper.
Minskad juridisk risk: Du uppfyller lagen och undviker framtida sanktioner.

Hur vi kan hjälpa dig

På Great Graphics kombinerar vi design, teknik och strategi för att skapa webbplatser och digitala tjänster som inte bara ser bra ut – utan fungerar för alla. Vi erbjuder bland annat: